音声が出ません

Q.
音声書き取り形式など音声を使用するタスクをしているのですが、音声が聞き取れません。解決方法があれば教えてください。

A. 

■再生機器の設定でフェードイン機能がONになっているかをご確認ください。

一部再生機器で、フェードイン機能がONになっている場合に当事象が発生していることが確認されております。こちらの機能をOFFにして頂いてご利用ください。

■iOS、Android共通

・音量が0になっていないか　
・本体がマナーモードになっていないか
・Monoxerアプリ内の[自動で音声を読み上げる]がオンになっているか
　　[自動で音声を読み上げる]の設定方法は本ページの下部をご覧ください。

 ■Androidのみ

・端末の設定で[テキスト読み上げの出力]設定がされているか
　　設定方法はこちら
・Google Playストアで[Google テキスト読み上げ]がインストールされているか
　　[Google テキスト読み上げ]のダウンロードはこちら

自動で音声を読み上げるの設定方法

■iOSの場合

 1.画面右下の[マイページ]をタップ

　2.画面右上の[設定]をタップ
　

　3. [学習]をタップ
　

　4. [単語を自動で読み上げる]をオン（緑色）にする
　


■Androidの場合

　1.画面右下の[マイページ]をタップ
　

　2.画面右上の[設定]をタップ
　

　3. [学習]をタップ
　

　4. [単語を自動で読み上げる]をオン（緑色）にする